Каждый отвечает только за свой участок
В отчётах всё выглядит нормально, но собственник не видит путь заявки до продажи.
Собираю маркетинг в одну систему. Разрабатываю систему от упаковки до продаж.
Выстраиваю эффективный маркетинг как единый путь к росту бизнеса.
- Вижу весь путь заявки
- Нахожу главную потерю
- Собираю план без лишних действий
Задача клиента
Когда заявок и подрядчиков много, а понять причину слабых продаж невозможно
Комплексный маркетинг нужен, когда проблема не в одном кабинете: реклама, сайт, CRM, менеджеры и данные влияют друг на друга.
Что мешает сейчас
Боли, с которыми обычно приходят
Каналы, сайт и CRM не связаны
Непонятно, откуда пришёл клиент, где он остановился и кто должен сделать следующий шаг.
Команда меняет всё одновременно
Нельзя понять, какое изменение помогло, а какое только отняло бюджет.
Собственник вручную сводит людей и цифры
Решения держатся на переписках, а не на общей картине.
Что я делаю
Простые действия вместо набора непонятных работ
Собираю путь клиента
Фиксирую, как человек приходит, оставляет заявку, общается с менеджером и покупает.
Проверяю каналы, страницы и данные
Смотрю, что уже есть и где информация или клиент теряются.
Нахожу главную потерю
Отделяю симптом от причины и выбираю участок с наибольшим влиянием.
Ставлю изменения в порядок
Формирую понятный план: что внедряем, кто отвечает и как проверяем эффект.
Помогаю держать общий ритм
Сверяю цифры и действия, чтобы следующий шаг был обоснованным.
Что это закрывает
После работы исчезают главные разрывы
У собственника появляется одна картина вместо отчётов из разных кабинетов.
Команда понимает, какое изменение делать первым и зачем.
Заявка не пропадает между рекламой, формой, CRM и менеджером.
Почему это работает
Сначала причина, затем инструмент
Сначала ищем причину
Не увеличиваем рекламный бюджет, пока не понятно, где реально теряется клиент.
Меняем по очереди
Так видно, какое действие повлияло на результат и что делать дальше.
Все смотрят на один маршрут
Маркетинг и продажи используют общие статусы и показатели вместо несвязанных отчётов.
Подходит ли формат
Когда это будет полезно
Подходит, если
- Есть несколько каналов, подрядчиков или точек входа.
- Проблема заметна на стыке маркетинга и продаж.
- Внутри бизнеса есть человек, который может принимать решения и назначать ответственных.
Не подходит, если
- Нужна одна маленькая техническая настройка.
- Бизнес не готов фиксировать данные и статусы заявок.
- Нужно запустить всё сразу без приоритетов.
На что смотрим в цифрах
Показатели для решений
- Заявки и их источники
- Конверсия между этапами
- Скорость первого ответа
- Движение заявок и продажи
Цифры нужны не для красивого отчёта, а чтобы понять: продолжать, менять гипотезу или остановить лишние расходы.
Практика
Похожие ситуации
В этих проектах одной настройки было недостаточно: сначала нужно было увидеть весь путь клиента.
Декоративные покрытия
Спрос был, но Директ, посадочные страницы и обработка заявок работали кусками. Собрали связки спроса и оффера, подготовили контроль заявок и ИИ-контур для ускорения ответа.
Сервисная компания
Заявки приходили вечером и в выходные, часть клиентов уходила к тем, кто отвечал быстрее. Настроили сценарий первого ответа, квалификацию клиента и передачу горячих обращений менеджеру.
Продажи с высоким чеком
Авито давал диалоги, Директ давал заявки, но собственник не видел общий поток. Развели источники по меткам, собрали понятную карту потерь и приоритеты: оффер, скорость реакции, повторный дожим.
Личное ведение
Дмитрий Лавров
- 10 лет в контекстной рекламе и маркетинге
- Работаю сам, без передачи проекта джуну из агентства
- Стек: Яндекс Директ, Avito Ads, Bitrix24, amoCRM и ИИ-инструменты
- Отвечаю за логику пути заявки: от рекламного контакта до продажи
Я не добавляю ещё один отчёт. Собираю общую картину, помогаю выбрать один следующий шаг и проверить его по данным.
Вопросы до старта
FAQ
Что значит «комплексный»?
Это не набор всех инструментов. Я смотрю на всю цепочку и выбираю только те изменения, которые сейчас снимают главное ограничение.
Когда лучше взять одну услугу?
Когда причина уже найдена и она находится в одном месте: например, только в рекламе или только в обработке заявок.
Сколько стоит работа?
Стоимость зависит от объёма системы, качества исходных данных и числа контуров. После диагностики вы получите состав этапов и цену каждого, без абстрактного «комплекса вообще».
Можно начать с одной задачи?
Да. Если ограничение локальное, нет смысла запускать всё одновременно. Важно заранее понять, какие соседние участки влияют на результат.
Что нужно предоставить на старте?
Доступную статистику, описание продукта и продаж, текущие рекламные материалы, точки конверсии и фактический путь обращения. Состав уточняется на диагностике.
Вы гарантируете количество заявок?
Нет. На результат влияют спрос, продукт, конкуренция, бюджет, посадочная и обработка. Я отвечаю за прозрачную логику работы, качество настройки и решения на основе данных.
Первый шаг
Начнём с диагностики
Разберу вашу ситуацию, покажу, где сейчас теряются заявки или время, и предложу порядок действий. После этого вы решите, продолжать работу или использовать выводы самостоятельно.