Клики есть, а продаж больше не становится
По рекламе видно переходы и заявки, но неизвестно, какие из них дошли до разговора и сделки.
Настраиваю Яндекс Директ так, чтобы реклама приводила к продаже
Разбираю, что ищет клиент и на какие интересы откликается, что он видит в объявлении и куда попадает после клика. Затем настраиваю поиск и РСЯ, а считаю не только обращения, но и их качество.
- Разделяю поиск и РСЯ по задачам
- Сверяю рекламу и страницу
- Смотрю, что происходит с заявкой дальше
Задача клиента
Когда вам нужны заявки из поиска и охват в РСЯ
Яндекс Директ помогает работать и со сформированным спросом в поиске, и с аудиторией в РСЯ. Для каждого размещения нужны свои сообщение, ставка и способ оценки.
Что мешает сейчас
Боли, с которыми обычно приходят
На одну кампанию попали разные запросы
Человек ищет одно, а в объявлении видит другое. Бюджет расходуется, а часть трафика уходит.
Реклама обещает одно, а страница — другое
После клика клиент не получает продолжения своего запроса и закрывает сайт.
Заявки приходят без понятного источника
Продажи не могут сказать, какие объявления и запросы приводят нормальных клиентов.
Что я делаю
Простые действия вместо набора непонятных работ
Проверяю текущую рекламу
Смотрю кампании, запросы, расходы, объявления, цели и страницы.
Разделяю спрос
Группирую запросы по смыслу: кому, с какой задачей и на каком этапе нужен продукт.
Собираю кампании в поиске и РСЯ
Делаю отдельные связки для запросов, аудиторий и площадок; исключаю нецелевые показы.
Сверяю рекламу с посадочной страницей
Проверяю оффер, доказательства и действие, к которому ведёт объявление.
Настраиваю учёт качества заявок
Передаю метки и цели, чтобы видеть путь от рекламы до статуса в продажах.
Что это закрывает
После работы исчезают главные разрывы
Понятно, за какие запросы и объявления платит бизнес.
Слабые сегменты не прячутся за средней ценой заявки.
Маркетинг и продажи говорят об одних и тех же обращениях.
Почему это работает
Сначала причина, затем инструмент
Каждый запрос получает своё сообщение
Человек видит ответ на свою задачу, а не общее объявление для всех.
Страница продолжает обещание рекламы
После клика клиент быстрее понимает, что ему предлагают и как оставить заявку.
Решения принимаются по качеству
Бюджет остаётся там, где обращения доходят до целевого действия, а не только дают дешёвый клик.
Подходит ли формат
Когда это будет полезно
Подходит, если
- Есть понятный продукт или услуга, которые люди уже ищут.
- Есть сайт, лендинг или другая точка, куда вести человека.
- Продажи готовы фиксировать хотя бы минимальные статусы заявок.
Не подходит, если
- Нужно гарантированное число заявок без периода проверки.
- Нет понятного предложения или точки, где клиент может оставить контакт.
- Требуется только пополнить кабинет без анализа и изменений.
На что смотрим в цифрах
Показатели для решений
- Расход и стоимость перехода
- Заявки по группам запросов
- Доля целевых обращений
- Статусы заявок и продажи по источнику
Цифры нужны не для красивого отчёта, а чтобы понять: продолжать, менять гипотезу или остановить лишние расходы.
Практика
Похожие ситуации
В этих проектах реклама сработала лучше после связи спроса, страницы и обработки заявок.
Декоративные покрытия
Спрос был, но Директ, посадочные страницы и обработка заявок работали кусками. Собрали связки спроса и оффера, подготовили контроль заявок и ИИ-контур для ускорения ответа.
Продажи с высоким чеком
Авито давал диалоги, Директ давал заявки, но собственник не видел общий поток. Развели источники по меткам, собрали понятную карту потерь и приоритеты: оффер, скорость реакции, повторный дожим.
Сервисная компания
Заявки приходили вечером и в выходные, часть клиентов уходила к тем, кто отвечал быстрее. Настроили сценарий первого ответа, квалификацию клиента и передачу горячих обращений менеджеру.
Личное ведение
Дмитрий Лавров
- 10 лет в контекстной рекламе и маркетинге
- Работаю сам, без передачи проекта джуну из агентства
- Стек: Яндекс Директ, Avito Ads, Bitrix24, amoCRM и ИИ-инструменты
- Отвечаю за логику пути заявки: от рекламного контакта до продажи
Я веду Директ как часть продаж: разбираю, какой спрос приводим, что обещаем человеку и что менеджер получает после заявки.
Вопросы до старта
FAQ
Можно начать с аудита текущей рекламы?
Да. Сначала покажу, что уже работает, где теряется бюджет и какие изменения важнее сделать первыми.
Вы работаете с поиском и РСЯ?
Да. Поиск и РСЯ решают разные задачи, поэтому для них отдельно определяю роль, сообщение и критерии оценки.
Сколько стоит работа?
Стоимость зависит от объёма системы, качества исходных данных и числа контуров. После диагностики вы получите состав этапов и цену каждого, без абстрактного «комплекса вообще».
Можно начать с одной задачи?
Да. Если ограничение локальное, нет смысла запускать всё одновременно. Важно заранее понять, какие соседние участки влияют на результат.
Что нужно предоставить на старте?
Доступную статистику, описание продукта и продаж, текущие рекламные материалы, точки конверсии и фактический путь обращения. Состав уточняется на диагностике.
Вы гарантируете количество заявок?
Нет. На результат влияют спрос, продукт, конкуренция, бюджет, посадочная и обработка. Я отвечаю за прозрачную логику работы, качество настройки и решения на основе данных.
Первый шаг
Начнём с диагностики
Разберу вашу ситуацию, покажу, где сейчас теряются заявки или время, и предложу порядок действий. После этого вы решите, продолжать работу или использовать выводы самостоятельно.